FAQ

Как использовать конвертер и где можно посмотреть на этот процесс

Посмотрите наше обучающее видео и Вам будет все предельно понятно.

Через каких спецоператоров связи можно отправлять готовые файлы?

Готовые файлы можно отправлять через сервис любого спецоператора.

С какой скоростью происходит выгрузка?

Скорость выгрузки зависит от конкретного компьютера. На не самом современном компьютере xml-файл выгружается конвертером со скоростью более 200000 строк (записей в книгу покупок/продаж) в минут. Размер xml-файла при этом превышает 30 Мб.

Как узнать, что файл сформировался без ошибок?

Скачайте с сайта ГНИВЦ  программу Tester не ниже версии 2.71 и проверьте сформированные фалы. Программа проинформирует о наличии ошибок. Ошибки возможны при заполнении полей данных.

Можно ли проверить контрагентов по ИНН?

Посетите сайт http://npchk.nalog.ru/ — на нем можно проверить контрагентов по ИНН и КПП. Ответ проанализируйте и обязательно учитывайте при формировании файла.

В платной версии конвертера есть возможность автоматической проверки контрагентов

Какая версия Excel и LibreOffice Calc поддерживается конвертерами?

Всегда используйте самую новую версию LibreOffice Calc. Microsoft Excel поддерживается начиная с версии Microsoft Excel 2007. Для корректной работы конвертеров нужно включить макросы.

Поддерживают ли конвертеры более одного кода операции к одной счет-фактуре?

Конвертеры поддерживают несколько кодов операции к одной счет-фактуре только в платной версии. Коды операции должны быть разделены запятой!

canvas

Поддерживают ли конвертеры более одного платежного документа к одной счет-фактуре?

Конвертеры поддерживают несколько платежных документов к одной счет-фактуре только в платной версии. Номера платежных документов должны быть в одной ячейке (разделены запятыми) и даты должны быть в другой ячейке (разделены запятыми).

canvas

Поддерживают ли конвертеры более одного ГТД к одной счет-фактуре?

Конвертеры поддерживают выгрузку более одного ГТД — в этом случае ГТД должны быть разделены точкой с запятой — «;» — без пробелов!

ИНН начинается с цифры «0» и конвертер обрезает первый символ…

Установите для колонки ИНН и КПП формат «Текстовый» (предварительно нужно снять защиту листа вкладка «Рецензирование» — «Снять защиту листа»).